在线教育模式如何在疫情时期实现产品突破

在今年的疫情影响下，各地教育局纷纷发布了停课通知，推迟春季开学时间，并鼓励校方尽可能地利用互联网信息化技术，为在家的学生提供学习支持。因此，在线教育模式的互联网产品会在近期急剧增加，但就目前来看，大部分线上教学主要集中于软件开发，其发展历程归总起来可大致分为三个阶段：

教学直播，以此解决教学输出等环节的空缺，多数通过社交平台和视频平台与学生直接对接；

线上教学系统搭建，主要解决课程流程的问题，同时让课前预习、课中、课后作业变得更加丰富；

移动平台/小程序等，可以实现上课、作业、反馈等流畅的线上操作。

而对大多数中小机构来说，跻身线上教育市场，目前能够做到的也只是第一阶段。因此，当短时间内线上教育的需求激增，多数平台会感到措手不及，而疫情爆发正引爆了这一增长。各大专业教育机构以及互联网大厂纷纷助力，为各个年龄段的学生提供免费的在线课程。在线教学已成为现阶段最佳的学习替补选项。

然而用户量增长只是一个开始，想要增强用户的黏性，各大平台需要长期保持高质量输出和维护，化增量为存量。那么具体到实际情况，在线教育应该在疫情阶段寻求突破呢？

1、提升产品社交属性，增强用户黏性

在线教育的性质，就决定了教学的老师和学生双方必然有着空间上的巨大间隔，那么就可能导致学生难以进入学习的状态。因此，营造浓厚的学习氛围是一个持久的话题。而网络社交属性正是线上教学区别于线下教学的一大优势，能有效助力在线教学社区的建设，让学生感受到一个活跃友善的社交环境，激发出他们自主求学的欲望。一些企业品牌可以采用在学习小程序中加入一定的社交元素，和老师以及其他同学展开互动，这样的形式便能够大大的提升用户的黏性。

2、 精准定位人群，聚焦产品优势，开发系列产品

可以知道，在学习中，是有着许多不同的科目的，而不同的教育企业也有着不同的特性和受众。例如语言类的产品特点就十分突出，因此教育企业在开发语言类学习小程序产品的时候，就需要抓住重点，聚焦自身优势开发出具有明显特征的产品。譬如学习英语的学习小程序，就可以重点专注于“背单词”这一个功能上。

3、满足用户在家学习碎片化的时间

既然是在线教学，那么学习的时间就一定是碎片化的，而在移动互联网普及下，用户也会逐渐养成即时阅读的习惯。因此教育企业在完成学习平台的时候，就不能够像传统课堂那样的模式化，就需要将学习的过程碎片化，来满足学生所需。由于碎片化的学习不会造成用户的畏惧感，能有效降低用户的学习门槛，学习体验更加轻松，教学方式也因此更加多样化。

在线教学模式虽然发展很早，已经有了明显的趋势，但是因为这次的疫情影响，短时间内涌入了大量的用户，许多在线教学产品都是仓促完成的，可能会有许许多多的问题令用户不能满意的地方，这时候当问题暴露后，如何借助用户体验梳理提炼整个教学过程中的需求痛点，优化各场景下的用户体验，快速迭代产品与服务，并推动学生、老师、家长三方角色的互动配合，成为各企业！平台在市场中突破重围的关键。